CPA Realiza Pesquisa para Ouvir a Comunidade Externa e Avaliar a Qualidade dos Serviços da IES.

Entre os dias 02 de setembro e 18 de outubro, a Comissão Própria de Avaliação (CPA) realizou uma pesquisa externa por meio de formulário online, voltada para coletar a opinião da comunidade externa que utiliza nossos serviços. A pesquisa foi estruturada em três eixos de público-alvo:

• Eixo 1: Pesquisa de Satisfação Campus Estágio/Prática;

• Eixo 2: Curricularização da Extensão;

• Eixo 3: Avaliação dos Prestadores de Serviços.

A Pesquisa de Satisfação do Campus Estágio/Prática foi aplicada diretamente nas instalações da IES, abrangendo locais de atendimento à comunidade, como o Ambulatório, a Clínica de Odontologia e a Clínica de Psicologia.

Para a Curricularização da Extensão, a CPA, com o apoio das representantes técnicas administrativas, conduziu a pesquisa em locais de atendimento comunitário, como a Casa Tro-noi, o Lar da Savana, a Universidade da Maturidade (UMA) e a Casa de Abrigo.

Por fim, a Avaliação dos Prestadores de Serviços foi realizada de forma mista, com coletas tanto presenciais quanto via WhatsApp, para garantir uma abrangência e acessibilidade aos participantes.

Essas pesquisas refletem o compromisso da CPA em manter a qualidade e o impacto positivo dos nossos serviços na comunidade.

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